CALL CENTER CURSO: Curso Supervisão em Call Center com ênfase na Gestão de Pessoas

Supervisor de CallCenter: Consultoria desenvolve curso focado na Gestão de Pessoas

Corporativa Brasil, realiza cursoespecífico para atender demanda por Supervisores de Call Center

Em um setor importante para a economiabrasileira, responsável pela geração de mais de 1 milhão de empregos, comgrande escassez de mão de obra qualificada para a supervisão e operações, e queé a principal porta de entrada para os jovens em seu primeiro emprego, o papeldo supervisor de Call center torna-se fundamental para o sucesso das operações,especialmente para a manutenção e o desenvolvimento de operadores, comenta o Prof. Márcio Silva,business consultant training da Corporativa Brasil que, com todo o seudinamismo, didática e interatividade discorre sobre os assuntos do curso deforma clara, usando exemplos atuais e presentes no dia-a-dia deste segmento.

O curso SUPERVISÃO EM CALL CENTERFOCADO NA GESTÃO DE PESSOAS tem como objetivo o contribuir para a formaçãode Supervisores de Call Center, Telemarketing e Contact Centercom conhecimento e habilidade para GESTÃO DE PESSOAS voltada para osucesso das estratégias de sua organização.

Com excelente avaliação dosparticipantes, o curso é ideal tanto para quem já atua no setor, como paraempresas e profissionais que estão iniciando a implementação de suas operações:O curso de Supervisor em Call Center Focado na Gestão em Pessoas foiexcelente (...)uma ótima oportunidade para agregar conhecimento a minhacarreira profissional e com isso poderei contribuir ainda mais e melhor paraadequar os processos de funcionamento do Call Center da Empresa em que trabalho,comenta Margareth Juric - Supervisora - Amil Assistência Médica InternacionalSA.

Belo Horizonte/MG - 23/02/2011 -Quality Hotel Afonso Pena - Av. Afonso Pena, 3761- Serra

São Paulo/SP - 26/02/2011 - ComfortSuites Oscar Freire - Rua Oscar Freire 1948 - Pinheiros

Mais informações sobre os Cursos daCorporativa Brasil:

http://www.CURSOSCALLCENTER.com.br

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